Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản của bạn là ưu tiên

Khi bạn mở tài khoản trên hi1444 và thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa.

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchKhông bán dữ liệu cá nhânTuân thủ quy định địa phươngCasino trực tiếp và slot
hi1444 Quyền riêng tư tài khoản của bạn là ưu tiên
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ và yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xóa thông tin hoặc yêu cầu sao chép dữ liệu của mình, hãy liên hệ với đội hỗ trợ hi1444.

Hỗ trợ qua trò chuyện Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, vào Hỗ trợ và nhắn tin. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong vài phút, cả ngày cả đêm.
Email Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng 48 giờ.
Trung tâm tài khoản Đi đến Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư. Bạn có thể quản lý tùy chỉnh và yêu cầu tại đây.
AN TOÀN VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý bảo mật dữ liệu

Mỗi lần bạn đăng nhập trên hi1444, chúng tôi yêu cầu xác minh hai lớp với mã OTP gửi đến điện thoại. Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa và không lưu trữ đầy đủ số tài khoản trên máy chủ của chúng tôi.

Xác minh hai lớp

Mã OTP được gửi đến số điện thoại bạn cấp khi đăng ký. Chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản.

Mã hóa thanh toán

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money sử dụng giao thức SSL. Số tài khoản được mã hóa và không lưu trữ toàn bộ.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có quyền thay đổi mật khẩu, xóa tài khoản, hoặc yêu cầu đóng vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ được mã hóa và giới hạn quyền truy cập. Chúng tôi tuân thủ thời hạn lưu giữ pháp luật.

Cập nhật chính sách

Nếu chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

Khiếu nại

Nếu bạn cho rằng dữ liệu của bạn được xử lý không đúng, liên hệ hỗ trợ hoặc gửi khiếu nại chính thức.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách hi1444 xử lý dữ liệu, thanh toán và tài khoản của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và tuân thủ quy định pháp luật địa phương. Đối tác thanh toán chỉ nhận được thông tin cần thiết để hoàn thành giao dịch.

Cookies giúp chúng tôi ghi nhớ tài khoản đăng nhập, tùy chỉnh trò chơi và theo dõi hoạt động để cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi sử dụng cookies chính để lưu trữ ID phiên; cookies của bên thứ ba từ nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play hoặc PG Soft cũng có thể được sử dụng. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt.

Truy cập Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, và yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc, trừ những gì pháp luật yêu cầu giữ lại. Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, liên hệ hỗ trợ.

Tất cả giao dịch thanh toán sử dụng mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ số tài khoản hoặc PIN; chỉ những ký tự cuối cùng được lưu để xác nhận. Thanh toán được xử lý trực tiếp thông qua các máy chủ được mã hóa của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi giữ thông tin cá nhân miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trữ thêm một thời gian tuân thủ pháp luật pháp luật địa phương trước khi xóa vĩnh viễn. Nhật ký giao dịch được giữ lâu hơn vì lý do kiểm toán.

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt hi1444, vào Hỗ trợ, và nhắn tin về quyền riêng tư. Hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ với chi tiết yêu cầu. Đội Hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vòng 48 giờ.

Có. Truy cập Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, và yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo một tập tin chứa tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và tùy chỉnh tài khoản, sau đó gửi cho bạn trong vòng 30 ngày.